FAQ

Wo gebe ich meine gewünschten Zuschnittmaße an?
Sie können die Zuschnittmaße im Anmerkungsfeld, kurz vor Abschluss der Bestellung, angeben.
Falls Sie dieses Feld übersehen haben, können Sie uns die Zuschnittmaße gerne per Mail zukommen lassen.

Wie gehe ich vor, wenn Teile der Bestellung fehlen?
Scheiben Sie uns einfach eine E-Mail, in der Sie die Bestellnummer sowie die Fehlteile angeben.
Wir lassen Ihnen diese nach einer Prüfung dann umgehend zukommen.

Welche Zuschnittmaße kann ich bestellen?
Wir können alle Längen bis 6000mm millimetergenau zuschneiden.
Allerdings können lediglich Zuschnitte bis maximal 2000mm Länge per Paketdienst versendet werden.
Alle Längen darüber hinaus werden per Sonderpaketdienst bzw. Spedition versendet.

Kann ich zu meiner Bestellung noch nachträglich Artikel hinzufügen?
Nein, da wir die Bestellung nicht nachträglich abändern können. Stattdessen können Sie die Bestellung stornieren und erneut bestellen.

Kann ich die Ware vor Ort abholen?
Eine Selbstabholung in unserer Geschäftsstelle ist möglich. Diese Option kann bereits bei der Bestellung ausgewählt werden.
Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung in unserer Geschäftsstelle nicht möglich ist.
Bestellen Sie bitte vorab per E-Mail oder im Onlineshop. Wir informieren Sie, sobald die Bestellung abholbereit ist.